Uskoro, kompanija za LED rasvjetu podiže jednog kupca do menadžera lanca nabavke. Nedugo zatim, čuo je da je menadžer to emitovao, on će neke dijelove prebaciti sa jednog dobavljača na drugog, šta smanjuje raspon cijena, koliko mogu uštedjeti na troškovima kupovine svake godine. On je također spreman prilagoditi cjelokupnu bazu dobavljača što će smanjiti troškove kupovine. Nova metla čisti tri vatre, ništa zaista vredno kritike, ali njeni načini i sredstva su diskutabilni.
Prije svega pogledajte metodu cijene menadžera: on je odabrao one koje imaju najveću količinu komponenti i obavite još jedan upit, ovaj metod će sigurno dobiti dobru cijenu. Ali zaboravio je, originalni dobavljač ima dosta drugih dijelova kompanije, količina je vrlo mala, ali još uvijek na visokim razinama doziranja, nema sumnje da se prodavci na gubitku mogu osloniti samo na tu veliku količinu dijelova za popravak štetu.
Direktan rezultat prilagođavanja je da je ukupna zarada dobavljača naglo pala, kompanija je postala neprofitabilni ili manje profitabilni kupci i preusmjerila svoj fokus na druge, profitabilnije kupce, vodeći dobavljači na kompanijske stope isporuke na vrijeme, nivo kvaliteta i usluga naglo se smanjio. Prije dolaska novog menadžera, stopa pravovremene isporuke svih dobavljača je iznad 96%; nekoliko mjeseci nakon preuzimanja dužnosti, postoji nekoliko dobavljača da je stopa isporuke na vrijeme pala ispod 90%.
Drugo, postoji prodavac koji gubi povjerenje u kompaniju. Menadžer lanca snabdijevanja, koji je ranije bio zadužen za proizvođače šasija, preuzeo je ovaj dio posla, utvrdio je da je nekoliko velikih dobavljača u državi koja stvara gubitke: s jedne strane zbog ukupnog ekonomskog pada, a dijelom zbog cijena sirove nafte tokom godina. Rezultat, dobavljač nije finansijski, nema podsticaja da opterećuje tehničku snagu, jer je razvoj novih delova verovatan u sledećem krugu ispitivanja kod konkurenata i koji direktno utiču na razvoj kompanije novih proizvoda.