Společnost zabývající se osvětlením LED brzy povýší jednoho kupujícího na manažery dodavatelského řetězce. Nedlouho poté uslyšel, jak to Manažer odvysílal, převede některé díly od dodavatele k jinému, co snižuje cenové rozpětí, kolik mohou ročně ušetřit na pořizovacích nákladech. Je také připraven upravit celou dodavatelskou základnu a snížit tak náklady na nákup. Nové koště vymete tři ohně, nic, co by opravdu stálo za kritiku, ale jeho způsoby a prostředky jsou diskutabilní.
Nejprve se podívejte na manažerovu cenovou metodu: vybral ty, které mají největší množství komponentů a proveďte další dotaz, tato metoda jistě dostane dobrou cenu. Ale zapomněl, původní dodavatel má spoustu dalších částí společnosti, množství je velmi nízké, ale stále na vysokých úrovních dávkování, není pochyb o tom, že prodejci se ztrátou se mohou spolehnout pouze na to velké množství dílů k opravě poškození.
Přímým důsledkem úprav je, že celkový zisk dodavatele prudce klesl, společnost se stala nerentabilními nebo méně ziskovými zákazníky a přesunula své zaměření na jiné, ziskovější zákazníky, což vedlo dodavatele k prudkému snížení včasných dodávek, kvality a úrovně služeb. Před příchodem nového manažera byla rychlost včasného dodání všech dodavatelů vyšší než 96 %; několik měsíců po nástupu do úřadu, existuje několik dodavatelů na čas dodávky rychlost klesla pod 90%.
Za druhé, existuje prodejce, který ztratí důvěru ve společnost. Manažer dodavatelského řetězce, dříve odpovědný za výrobce podvozků, se této činnosti ujal několika hlavních dodavatelů ve ztrátovém státě: na jedné straně kvůli celkovému hospodářskému poklesu a částečně kvůli cenám ropy v průběhu let. Výsledkem je, že dodavatel není finančně, nemá motivaci zatěžovat technickou sílu, protože vývoj nových dílů je pravděpodobný v dalším kole dotazování u konkurence a které přímo ovlivňují vývoj firmy na nových produktech.