Ускоро, компанија за ЛЕД осветљење подиже једног купца до менаџера ланца снабдевања. Недуго затим, чуо је менаџера да га емитује, он ће неке делове пребацити са једног добављача на другог, шта смањује распон цена, колико могу да уштеде на трошковима куповине сваке године. Такође је спреман да прилагоди целу базу добављача што ће смањити трошкове куповине. Нова метла чисти три ватре, ништа заиста није вредно критике, али њени начини и средства су дискутабилни.
Пре свега погледајте Менаџерову методу цене: он је одабрао оне које имају највећу количину компоненти и обавите још једно испитивање, овај метод ће сигурно добити добру цену. Али заборавио је, оригинални добављач има доста других делова компаније, количина је веома мала, али и даље на високим нивоима дозирања, нема сумње да продавци на губитку могу да се ослоне само на ту велику количину делова за поправку штета.
Директан резултат прилагођавања је да је укупна зарада добављача нагло опала, компанија је постала непрофитабилни или мање профитабилни купци и померила свој фокус на друге, профитабилније купце, водећи добављачи према правовременим стопама испоруке, квалитет и ниво услуга нагло се смањују. Пре него што је дошао нови менаџер, стопа правовремене испоруке код свих добављача је изнад 96%; неколико месеци након ступања на дужност, постоји неколико добављача да је стопа испоруке на време пала испод 90%.
Друго, постоји продавац који губи поверење у компанију. Менаџер ланца снабдевања, који је раније био задужен за произвођаче шасија, преузео је овај део посла, открио је да је неколико великих добављача у држави која прави губитке: с једне стране због укупног економског пада и делимично због цена сирове нафте током година. Резултат, добављач није финансијски, нема подстицаја да оптерећује техничку снагу, јер је развој нових делова вероватан у наредном кругу испитивања конкурената и који директно утичу на развој компаније нових производа.