Незабаром компанія, що займається виробництвом світлодіодного освітлення, підносить одного покупця до менеджерів ланцюга поставок. Незабаром після цього він почув, як менеджер передав це, він передасть деякі запчастини від постачальника до іншого, що зменшує діапазон цін, скільки вони можуть заощаджувати на витратах на придбання щороку. Він також готовий налаштувати всю базу постачальників, що дозволить знизити закупівельні витрати. Нова мітла змітає три вогні, нічого, що заслуговує на критику, але її способи та засоби є спірними.
Перш за все подивіться на ціновий метод менеджера: він вибрав ті, які мають найбільшу кількість компонентів і проведіть ще один запит, цей метод, безумовно, отримає хорошу ціну. Але він забув, що оригінальний постачальник має багато інших підрозділів компанії, сума дуже мала, але все ще на високих рівнях дозування, немає сумніву, що постачальники в збитку можуть покладатися лише на цю велику кількість деталей для ремонту пошкодження.
Прямим результатом коригування є загальний прибуток постачальника, який різко впав, компанія стала збитковою або менш прибутковою клієнтурою та перемістила свою увагу на інших, більш прибуткових клієнтів, що призвело до того, що постачальники різко знизили своєчасність доставки, якість і рівень обслуговування. До того, як прийшов новий керівник, рівень своєчасної доставки в квартали всіх постачальників перевищував 96%; через кілька місяців після вступу на посаду кілька постачальників своєчасної доставки впали нижче 90%.
По-друге, є постачальник, який втрачає довіру до компанії. Менеджер ланцюга постачання, який раніше відповідав за виробників шасі, взяв цю частину бізнесу, виявив, що кілька великих постачальників у збитковій державі: з одного боку, через загальний економічний спад і частково через ціни на сиру протягом багатьох років. У результаті постачальник не є фінансово, не має стимулів обтяжувати технічну силу, тому що розробка нових частин, ймовірно, у наступному раунді розслідування конкурентів, що безпосередньо впливає на розробку компанією нових продуктів.